Публичная оферта на оказание услуг по участию в профессиональном SMM-сообществе DiMagazine

Редакция от 27.05.2026

Настоящий документ является публичной офертой ИП Зубенко Алёна Владиславовна, ОГРНИП 321784700092149, ИНН 745013295281, далее – Исполнитель, адресованной физическим лицам, далее – Заказчик, и определяет условия оказания услуг с использованием сайта https://dimagazine.ru.

Сайт Исполнителя: https://dimagazine.ru.

1. Термины

Сайт – сайт Исполнителя, размещенный по адресу https://dimagazine.ru.

Сервис DiMagazine – совокупность сайта, формы заявки, платежной формы, профессиональных SMM-сообществ, каналов коммуникации и организационных процессов Исполнителя, используемых для оказания услуг.

Сообщество – модерируемое профессиональное SMM-сообщество DiMagazine для авторов, блогеров, экспертов, предпринимателей и иных лиц, заинтересованных в развитии публичных коммуникаций, работе с материалами, визуальной и смысловой подачей, добровольной обратной связью и профессиональным нетворкингом. На Сайте могут быть представлены разные Сообщества, включая форматы «Полный отклик», «Пост Плюс», «Пост Старт» и «Сторис».

Услуги – услуги по участию Заказчика в Сервисе DiMagazine, включая предоставление доступа к выбранному Сообществу или нескольким Сообществам, модерацию материалов Заказчика, организационное и информационное сопровождение участия, организацию добровольного отклика участников, а также консультационную поддержку, если она предусмотрена тарифом.

Юридическое наименование услуги – подписка на организационно-информационное сопровождение в профессиональном SMM-сообществе DiMagazine. Указанное наименование может использоваться в составе заказа, кассовом чеке, учетных документах и юридических документах Исполнителя.

Тариф – условия оказания услуг, включая состав услуг, стоимость, срок доступа и иные параметры, опубликованные на Сайте, странице оплаты или согласованные сторонами отдельно.

Бесплатный формат участия – формат участия после прохождения модерации, при котором Заказчик может направлять материалы в выбранное Сообщество и участвует в добровольном взаимном отклике внутри Сообщества.

Платный формат участия – платный формат для участников Сообщества, который позволяет пользоваться организационно-информационным сопровождением в пределах выбранного тарифа без обязанности взаимодействовать с материалами других участников.

Материалы Заказчика – посты, тексты, изображения, визуальные материалы, описания профиля, описания проекта, описания услуги, анонсы, карточки продукта, ссылки на материалы, сведения о профиле или проекте и иные материалы, которые Заказчик передает Исполнителю для модерации, обсуждения, демонстрации участникам Сообщества или получения обратной связи.

Идентификатор участника – ник, ссылка на профиль, технический идентификатор или иное обозначение, по которому Исполнитель связывает оплату, тариф и участие Заказчика в Сервисе DiMagazine.

Сторонние цифровые площадки – сайты, социальные сети, мессенджеры, приложения и иные цифровые сервисы, которые не принадлежат Исполнителю и правила которых не контролируются Исполнителем.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по выбранному тарифу, а Заказчик оплачивает услуги при выборе платного формата и обязуется соблюдать настоящую оферту, правила участия, правила возврата и иные документы Исполнителя, размещенные на Сайте.

2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием Сайта, платежной формы, Сообщества, закрытых или открытых каналов коммуникации, электронных сообщений и иных цифровых средств связи.

2.3. Исполнитель организует процесс работы с Материалами Заказчика, их модерацию, демонстрацию участникам Сообщества и получение добровольного отклика в пределах выбранного тарифа.

2.4. Исполнитель не продает внешние показатели, действия пользователей, заявки, продажи или иные заранее заданные результаты.

2.5. Исполнитель не обещает Заказчику конкретные количественные показатели, заявки, продажи или иные результаты на сторонних цифровых площадках.

2.6. Взаимодействие участников Сообщества с Материалами Заказчика является добровольным. Исполнитель не устанавливает для участников обязанности совершать действия на сторонних цифровых площадках и не понуждает участников к таким действиям.

2.7. Исполнитель не оказывает услуги по размещению рекламы, продвижению материалов или организации действий на ресурсах, деятельность которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

2.8. Заказчик понимает, что результат работы с материалами зависит от тематики, качества материалов, выбранного формата участия, действий самого Заказчика, правил сторонних цифровых площадок и добровольных решений участников Сообщества.

2.9. Заявка на участие может относиться к одному или нескольким Сообществам. Если Заказчик затрудняется с выбором, он может указать это в форме заявки, а Исполнитель вправе предложить подходящий формат участия без обязанности принять Заказчика в конкретное Сообщество.

3. Заключение договора

3.1. Размещение настоящей оферты на Сайте является предложением Исполнителя заключить договор на изложенных в ней условиях.

3.2. Акцептом оферты является оформление заказа и оплата выбранного тарифа. Направление заявки на бесплатное участие означает согласие с правилами участия и документами Сайта в части, применимой к заявке и модерации.

3.3. До оплаты Заказчик указывает данные, необходимые для оформления заказа, включая идентификатор участника, контакт для направления кассового чека и иные сведения, предусмотренные формой оплаты.

3.4. До оплаты Заказчик подтверждает согласие с публичной офертой, правилами участия, политикой обработки персональных данных, правилами возврата и иными обязательными условиями, указанными на Сайте или странице оплаты.

3.5. Для платного формата договор считается заключенным в простой письменной форме с момента оплаты выбранного тарифа.

3.6. Если Заказчик оформляет заказ от имени другого лица или указывает чужой профиль, Заказчик отвечает за наличие необходимых полномочий, согласий и правовых оснований.

4. Тарифы и состав услуг

4.1. Тарифы, стоимость, срок доступа, состав услуг и иные условия размещаются на Сайте, странице оплаты или согласуются сторонами отдельно. На Сайте могут быть представлены бесплатный формат участия после модерации и платные форматы на 1, 3 или 6 месяцев.

4.2. В состав услуг в зависимости от тарифа могут входить:

• предоставление доступа к Сообществу на оплаченный период.
• прием и первичная обработка Материалов Заказчика.
• модерация Материалов Заказчика на соответствие правилам Сообщества и законодательству Российской Федерации.
• демонстрация Материалов Заказчика участникам Сообщества для добровольного ознакомления и отклика.
• организационное сопровождение участия Заказчика в Сервисе DiMagazine.
• информационная поддержка по порядку направления материалов, срокам, правилам участия и вопросам оплаты.
• консультационная поддержка по тексту, визуальной подаче, описанию профиля, описанию проекта или иной публичной коммуникации, если такая поддержка предусмотрена тарифом.
• приоритетная обработка материалов и индивидуальный формат сопровождения, если это предусмотрено тарифом или отдельной договоренностью.
• возможность участия без взаимодействия с материалами других участников, если это предусмотрено платным форматом.

4.3. Услуги оказываются в пределах оплаченного периода и состава выбранного тарифа. Бесплатный формат применяется после допуска в Сообщество и действует по текущим правилам Сообщества.

4.4. Если на странице тарифа указаны специальные условия, они применяются дополнительно к настоящей оферте при условии, что не противоречат ее обязательным положениям.

4.5. Исполнитель вправе изменять тарифы на будущее время. Изменение тарифов не влияет на уже оплаченный период, если иное прямо не согласовано сторонами.

5. Порядок оказания услуг

5.1. В платном формате услуги оказываются после поступления информации об успешной оплате от платежного сервиса в рабочем режиме оплаты. В бесплатном формате участие возможно после рассмотрения заявки и допуска в Сообщество.

5.2. Заказчик самостоятельно указывает корректный идентификатор участника, контактные данные и иную информацию, необходимую для оказания услуг.

5.3. Заказчик не должен указывать в формах оплаты, заявках или обращениях пароли, коды доступа, платежные реквизиты, закрытые данные учетных записей и иную информацию, не требуемую Исполнителем.

5.4. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, если без них невозможно связать оплату с участником, предоставить доступ, провести модерацию или оказать услугу.

5.5. Исполнитель вправе отказать в демонстрации, обсуждении, модерации или иной обработке материалов, если они нарушают законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, правила Сообщества, правила сторонних цифровых площадок, содержат недостоверные или вводящие в заблуждение сведения либо связаны с ресурсами, деятельность которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

5.6. Заказчик отвечает за законность, достоверность, актуальность и правомерность переданных материалов, а также за наличие прав и согласий, необходимых для их использования в целях оказания услуг.

5.7. Исполнитель вправе менять технический формат оказания услуг, каналы коммуникации, порядок модерации и внутренние процессы, если такие изменения не лишают Заказчика оплаченной услуги и существенно не ухудшают его положение.

6. Оплата и кассовый чек

6.1. Оплата услуг производится способами, доступными на странице оплаты.

6.2. В рабочем режиме платежи принимаются с использованием подключенных платежных решений, включая Т-Банк, если такой способ доступен на странице оплаты.

6.3. До подключения рабочего эквайринга Сайт может использовать демо-страницу оплаты. В демо-режиме реальные списания денежных средств, платежные операции и формирование фискальных чеков не выполняются.

6.4. В рабочем режиме кассовые чеки формируются и направляются с использованием подключенного кассового или платежного решения.

6.5. Для направления кассового чека Заказчик указывает адрес электронной почты или номер телефона.

6.6. Заказчик отвечает за корректность данных, указанных для направления кассового чека.

6.7. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления информации об успешной оплате от платежного сервиса в рабочем режиме оплаты.

6.8. Наименование услуги в заказе, кассовом чеке или учетных документах может отличаться от краткого маркетингового описания на Сайте и использовать юридическое наименование услуги, указанное в настоящей оферте.

7. Приемка услуг и подтверждение оказания услуг

7.1. Услуги оказываются в электронном формате.

7.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в части предоставления доступа с момента предоставления Заказчику доступа к оплаченному тарифу, если доступ был предоставлен и Заказчик мог им воспользоваться.

7.3. Услуги, оказываемые в течение оплаченного периода, считаются оказанными по мере совершения Исполнителем соответствующих действий, включая модерацию, организационное сопровождение, демонстрацию материалов участникам Сообщества, консультационную поддержку и иные действия, предусмотренные тарифом.

7.4. Если Заказчик в течение 3 календарных дней после окончания оплаченного периода не направил мотивированную претензию, услуги считаются принятыми для целей внутреннего учета Исполнителя.

7.5. Отсутствие претензии не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.6. Ежемесячные акты оказанных услуг с физическими лицами не оформляются, если стороны отдельно не согласовали иное.

7.7. Факт оказания услуг может подтверждаться кассовым чеком, данными платежного сервиса, внутренним реестром Исполнителя, данными о предоставлении доступа, данными о модерации, перепиской сторон и иными электронными доказательствами.

8. Возврат денежных средств

8.1. Возврат денежных средств осуществляется по правилам возврата, размещенным на Сайте, настоящей оферте и законодательству Российской Федерации.

8.2. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время при условии оплаты фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.

8.3. Если доступ к тарифу был предоставлен и оплаченный период начался, сумма возврата рассчитывается с учетом фактически оказанных услуг, использованного периода доступа, совершенных действий Исполнителя и фактически понесенных расходов.

8.4. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, Заказчик вправе требовать возврата оплаченной суммы в соответствующей части.

8.5. При применении промокода, скидки или специального предложения возврат рассчитывается исходя из фактически оплаченной суммы.

9. Права и обязанности Исполнителя

9.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по выбранному тарифу, предоставить доступ при наличии оплаты в рабочем режиме оплаты, обеспечить модерацию материалов в пределах тарифа, направить кассовый чек при наличии необходимых данных и технической возможности в рабочем режиме оплаты, а также обрабатывать персональные данные в соответствии с политикой обработки персональных данных.

9.2. Исполнитель вправе запрашивать необходимые сведения, отказать в обработке неподходящих материалов, ограничить доступ при нарушении правил, изменять тарифы на будущее время и привлекать третьих лиц для технического, платежного, фискального и организационного обеспечения услуг.

9.3. Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные сообщения, связанные с заказом, оплатой, доступом, сроками участия, чеками, возвратами, безопасностью и исполнением договора.

9.4. Информационные и рекламные сообщения, не связанные непосредственно с исполнением договора, направляются при наличии отдельного согласия Заказчика, если такое согласие требуется законом.

10. Права и обязанности Заказчика

10.1. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, своевременно оплачивать услуги, соблюдать правила участия, не передавать доступ третьим лицам, не размещать незаконные материалы, не нарушать права третьих лиц и не использовать услуги для обхода закона или правил сторонних цифровых площадок.

10.2. Заказчик обязуется не требовать от Исполнителя или участников Сообщества обязательных действий на сторонних цифровых площадках и не представлять услуги Исполнителя как способ получения обещанных внешних показателей, продаж или иных результатов.

10.3. Заказчик вправе получать услуги в пределах оплаченного тарифа, обращаться к Исполнителю, направлять претензии и отказаться от услуг в установленном порядке.

11. Интеллектуальные права

11.1. Права на Материалы Заказчика принадлежат Заказчику или соответствующим правообладателям.

11.2. Передавая материалы Исполнителю, Заказчик подтверждает наличие прав и согласий, необходимых для их использования в целях оказания услуг.

11.3. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать Материалы Заказчика в объеме, необходимом для оказания услуг, включая просмотр, хранение на срок оказания услуг, модерацию, демонстрацию участникам Сообщества и обсуждение внутри Сообщества.

11.4. Методики, тексты, структура тарифов, документы, интерфейсы, элементы сайта и иные материалы Исполнителя не могут копироваться, распространяться или использоваться без письменного согласия Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных осуществляется по политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

12.2. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных путем проставления соответствующей отметки в форме оплаты, форме заявки или иной форме на Сайте.

12.3. Идентификатор участника, выбранные Сообщества, контактные данные, сведения о заявке, заказе, оплате, тарифе и обращениях Заказчика могут обрабатываться для заключения и исполнения договора, рассмотрения заявки, подбора Сообщества, связи оплаты с участником, предоставления доступа, направления кассового чека, рассмотрения обращений и исполнения требований закона.

13. Ответственность

13.1. Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации.

13.2. Исполнитель не отвечает за действия или бездействие сторонних цифровых площадок, изменение их правил, блокировки, ограничения, сбои, недоступность сервисов, отсутствие конкретных результатов у Заказчика и действия других участников Сообщества, если такие обстоятельства не находятся под контролем Исполнителя.

13.3. Заказчик отвечает за материалы, которые передает Исполнителю или участникам Сообщества, а также за последствия их размещения, публикации или использования на сторонних цифровых площадках.

13.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуги, вызванную указанием Заказчиком некорректного идентификатора участника, некорректных контактных данных или сведений, не позволяющих связать оплату с участником.

14. Претензии

14.1. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя: support@dimagazine.ru.

14.2. В претензии необходимо указать имя, контактные данные, дату оплаты, номер заказа при наличии, идентификатор участника, описание ситуации и требование Заказчика.

14.3. Исполнитель рассматривает претензию в срок до 10 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

15. Изменение оферты

15.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке.

15.2. Новая редакция оферты применяется к заказам и оплатам, совершенным после ее размещения на Сайте.

15.3. К уже оплаченному периоду применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты, если иное не улучшает положение Заказчика или не согласовано сторонами.

16. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ИП Зубенко Алёна Владиславовна

ОГРНИП: 321784700092149

ИНН: 745013295281

Регион: город Санкт-Петербург

Электронная почта: support@dimagazine.ru

Сайт: https://dimagazine.ru

Банковские реквизиты: ДЕМО, будет заполнено перед публикацией